قوانین و مقررات
1. مقدمه
این سند مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و سایر مقررات مرتبط تدوین گردیده و بر روابط میان وبسایت «نانو نما کوشا» و کاربران آن حاکم میباشد. استفاده از خدمات این وبسایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این قوانین است.
2. تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر در معانی مشروح به کار میروند:
- «شرکت / فروشگاه»: نانو نما کوشا
- «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت استفاده مینماید.
- «سفارش»: درخواست خرید ثبتشده توسط کاربر در وبسایت.
3. عضویت و ثبت اطلاعات
کاربران موظفاند اطلاعات هویتی و ارتباطی خود را بهصورت صحیح، دقیق و کامل در هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص در اطلاعات وارد شده، بر عهده کاربر خواهد بود.
4. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در وبسایت به معنای پذیرش اولیه درخواست کاربر بوده و اجرای نهایی آن منوط به بررسی، تأیید موجودی و شرایط فروش توسط «نانو نما کوشا» میباشد. این شرکت حق دارد در صورت وجود خطا در اطلاعات، قیمت یا موجودی، سفارش را لغو یا اصلاح نماید.
5. قیمتگذاری و پرداخت
کلیه قیمتهای درجشده در وبسایت بهروز بوده و بر اساس شرایط بازار و سیاستهای فروش تعیین میگردند. در صورت بروز خطای سیستمی یا انسانی در درج قیمت، شرکت مجاز به اصلاح یا لغو سفارش میباشد. پرداختها صرفاً از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میپذیرد.
6. ارسال و تحویل کالا
زمان و نحوه ارسال کالا بر اساس نوع محصول، حجم سفارش و موقعیت جغرافیایی مشتری تعیین میگردد. مسئولیت تحویل صحیح کالا در بازه زمانی اعلامشده، پس از تحویل به شرکتهای حملونقل بر عهده آن شرکتها خواهد بود.
7. مالکیت معنوی
کلیه محتواهای موجود در وبسایت از جمله متنها، تصاویر، طراحیها، لوگو و اطلاعات محصولات متعلق به «نانو نما کوشا» بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا بازنشر بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع بوده و مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
8. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات کاربران نزد «نانو نما کوشا» محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار میگیرد. این اطلاعات بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم مراجع قانونی ذیصلاح.
9. مسئولیتها و محدودیتها
«نانو نما کوشا» تلاش مینماید خدمات خود را با بالاترین کیفیت ارائه دهد، اما در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا اطلاعات ارائهشده در سایت مسئولیتی نخواهد داشت.
10. فورس ماژور (حوادث غیرمترقبه)
در صورت وقوع شرایط خارج از کنترل مانند حوادث طبیعی، اختلالات زیرساختی، مشکلات حملونقل یا محدودیتهای قانونی، شرکت مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت.
11. تغییرات قوانین
«نانو نما کوشا» حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر شده و ادامه استفاده کاربران به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
12. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قانونی ذیصلاح در جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری خواهد بود.
13. ارتباط با ما
کاربران میتوانند جهت طرح سوالات، درخواستها یا پیگیری سفارشات از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با واحد پشتیبانی «نانو نما کوشا» در ارتباط باشند.